Como todos sabemos, os meios de comunicação que temos à disposição são muitos e variados, com utilidades específicas. As mensagens instantâneas como WhatsApp, SMS, Teams, Skype, Messenger, Instagram, Linkedin, são muito úteis para manter uma conversa e até para uma conversa com vídeo.

No entanto temos chamado a atenção que os pedidos de suporte ou comerciais não se podem limitar a uma mensagem instantânea que é tipicamente efémera e que pode ser esquecida. Por isso, caso não seja possível dar seguimento imediato a um contacto por essas vias, é fundamental fazer um pedido de forma duradoura por email, como acontece se o fizer no formulário deste site.

Para não haver falta de resposta o destinatário do email ideal é suporte@solvang.pt que encaminha o pedido para o nosso serviço interno de gestão de pedidos, a que um técnico mais adequado dará resposta, colmatando também as ausências do assistente habitual.